雇保姆找钟点工 花钱还要用“情” 

 
 
　　“这保姆现在都是怎么了，拿着钱还挺牛的，总是挑最省事的活干！”

　　“我最近工作忙，就想找个人给收拾收拾屋子，但就没有合适的。”

　　想找个保姆挺容易，但想找个称心如意的保姆就要费点心了。最近几天，一些市民在寻找保姆的过程中，发现如今并不是花钱就能雇个称心的人。

　　现状：找钟点工也时兴会员制

　　想找钟点工，想找家庭保姆，到家政中心似乎成了不少市民的首选。在一些新建小区，记者注意到不少连锁式的家政服务中心已经延伸到了各处，与以往提供比较单一的服务相比，一种新兴会员制正在逐渐被接受。在一家连锁家政服务中心，记者注意到从单一清扫到包月再到包年，多种形式的家政服务让雇主有了更多的选择余地。加入会员，价格方面会享受优惠，包三个月可赠送一次擦玻璃服务，价格按照家庭居住的平方米数进行了细致的划分，比如60平方米以下、80平方米以下，收费标准都不一样。120平方米以下的房屋，选隔天上门的清扫型钟点工，价格大约为每月350元，如果选择包年，上门服务一年的价格大约3200元，外加赠送的四次擦玻璃，一年下来可以节省五百多元。而在普通家政服务中心住家保姆的价格大约为800元——1200元。

　　保姆会员制刚刚兴起，有关部门提醒，其他城市家政服务公司收钱后人去楼空的现象不少，消费者在寻找家政公司时应多留意，最好找一些信誉好的家政公司。另外，在签订服务合同的时候，不要轻易一次性缴纳长期的服务费用，最好做一次交一次钱。

　　培训学校：学家政的人层次逐渐提高

　　“以前找人照顾瘫痪的病人价钱还只需要400元，现在花1500元都难找到适合的人。”家住和平区中兴街的孟阿姨感到对逐年增长的保姆费用有些难以接受。

　　“保姆价格高，保姆难找，正是市场供求比例严重失调造成的。”辽宁省妇联家政服务培训学校张黎丽告诉记者，家政行业两级化明显。如果按照服务内容来划分，家政服务大致可分为三个层次：初级的“简单劳务型”服务，如做饭、洗衣服、打扫卫生等；中级的“知识技能型”服务，如护理、营养、育儿、家教等；高级的“专家管理型”服务，如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。但不管是什么型，眼下都缺人。认准这个理儿，个别从事简单服务型的家政人员甚至对雇主存在挑拣。

　　记者了解到，目前专业型的育婴师的月薪为1000元——2000元，月嫂的月薪已经达到2000元——3600元。在培训学校，记者了解到，月嫂潘梅刚刚获得三八红旗手的称号，社会地位的认可，薪水的提高，让目前家政从业人员的素质发生了改变——学历高的有闲人开始加入到月嫂的行列中，甚至学员中还有开车来学习的。

　　“前一阵有位家族企业的雇主要求我们提供高级保姆，会开车，能教育孩子，懂外语，会预算，还能写简单的会议记录……给出3000的月薪，但我们没有这样的人。”

　　张黎丽表示学校下一步也将考虑从新毕业的大学生中培养高级保姆，满足雇主们新兴的需求。

　　想雇保姆钱和情都要准备充分

　　在铁西一所封闭小区里，家住塔湾的张阿姨每天干着四份钟点工。“活儿在谁家干其实都一样，但重要的是雇主人要好，都是将心比心的事，不是谁给钱多就爱在谁家干，我们这个工作其实更需要尊重！”张阿姨对家政服务工作有着自己的体会。

　　“看保姆不顺眼，说炒就炒，有的雇主已经连续换了好几个保姆还是不满意。”记者在一些家政服务公司采访中了解到，现在有一些保姆与雇主之间存在鸿沟，有些是因为雇主没有给予保姆足够的人格尊重。 

　　有关人士告诉记者，如今的保姆不再是一台冰箱或电视，她们不是付了钱就能用的。使用人和管理人肯定需要情感的投资，起码需要给予她们最基本的人格尊重。遗憾的是，很多雇主在雇用保姆前并没有做好情感上的准备。还有很多雇主对目前保姆工资的上涨颇有微词，甚至出现克扣工资的现象，这也是导致雇主与保姆关系紧张的原因。想雇保姆，经济上的准备也很重要。 

　　在呼吁保姆提高自身素质的同时，我们不能不提醒雇主在聘用保姆的时候，应该端正自己的心态，用平和的心态与保姆进行沟通，与保姆融洽相处，而不应看低保姆、轻视保姆的劳动。 本报记者 王远